確認日
PhilippinesTransport.comへのお問い合わせ
PhilippinesTransport.comへ連絡する
contact@philippinestransport.com までご連絡ください。訂正の報告、ページに関する質問、その他サイトに関することはすべてこのアドレスで受け付けています。
旅行後の訂正情報を送る
直前にその区間を利用して、ページの内容がもう合っていない場合は、次の情報を含めてください。
- 該当ページと、間違っている記述内容
- 実際に確認した内容（新しい時刻、運賃、乗り場、ターミナルなど）
- 利用した日付
- 撮影していれば、掲示された時刻表や運賃表の写真
ターミナルに掲示された時刻表の、日付入りの写真が最も役立ちます。
予約のトラブル：実際に対応できる相手
- このサイトのリンクから予約した場合： 送られてきた予約確認メールを通じて12Goに連絡してください。変更・キャンセル・返金はそちらで扱います。
- 運行会社やターミナルで直接購入した場合： その運行会社に連絡してください。返金や変更の規定は各社が独自に定めており、会社によって大きく異なります。
運行会社の電話番号とメールアドレス
- OceanJet、セブの本社：(032) 255-7560、customerservice@oceanjet.net
- Cherry Bus、プエルトプリンセサ―エルニド間：(048) 423 4137、0921 643 2542、0963 152 2810（毎日08:00〜17:00）
その他の運行会社については、乗車券またはご利用の区間のページに電話番号が記載されています。
お問い合わせ前によくある質問
代わりに予約や変更をしてもらえますか？
できません。このサイトでは乗車券を販売していません。ここのリンクからの予約は12Goが、運行会社から直接購入した乗車券はその運行会社が扱います。
今日、船が出るかどうか教えてもらえますか？
それは運行会社とフィリピン沿岸警備隊以外、当日に確実に答えられる人はいません。運行会社に電話し、天候が崩れた場合はお住まいの地域の沿岸警備隊の情報を確認してください。
どのメールアドレスに送ればいいですか？
すべて一つのアドレスで対応しています。contact@philippinestransport.comです。