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請寄到 contact@philippinestransport.com。資料更正、頁面相關問題，以及任何關於本站的事情，都用這個信箱。
旅途中發現資料有誤
如果您剛走完一段行程，發現頁面內容已經不符，來信時請附上：
- 哪一頁、哪一句寫錯了；
- 您實際看到的情況，例如新的時間、票價、碼頭或車站；
- 您搭乘的日期；
- 如果有拍到現場張貼的時刻表或票價表，請附上照片。
一張有日期、在車站拍的時刻表照片，是最有幫助的資料。
訂票出問題，誰能真正幫忙
- 透過本站連結訂票： 請透過 12Go 寄給您的訂單確認信聯絡他們。改期、取消和退款都由他們處理。
- 向業者或在車站買票： 請聯絡業者。退款和改票規定由業者決定，各家差異很大。
業者的電話與電子郵件
- OceanJet 宿霧總公司：(032) 255-7560，customerservice@oceanjet.net。
- Cherry Bus 公主港往愛妮島：(048) 423 4137、0921 643 2542、0963 152 2810，每天 08:00 至 17:00。
其他業者的電話印在車票上，或寫在該行程的路線頁面裡。
寫信前的常見問題
可以幫我訂票或改票嗎？
不行。本站不賣票。透過這裡連結訂的票由 12Go 處理，向業者買的票則由該業者處理。
可以告訴我今天船有沒有開嗎？
當天能確認的只有業者和菲律賓海岸防衛隊。請打電話給業者，天氣變差時也請查看您所在地區的海岸防衛隊公告。
要寫到哪個信箱？
所有事情都寄到同一個信箱：contact@philippinestransport.com。