Связаться с PhilippinesTransport.com

Написать на PhilippinesTransport.com

Пишите на contact@philippinestransport.com. Этот же адрес принимает исправления, вопросы о страницах и всё остальное о сайте.

Отправить исправление после поездки

Если вы только что проехали маршрут и страница уже не совпадает с реальностью, укажите:

• страницу и фразу, которая неверна;
• что оказалось на самом деле — новое время, тариф, причал или терминал;
• дату поездки;
• фото вывешенного расписания или таблицы тарифов, если оно есть.

Фото расписания на терминале с датой — самое полезное, что можно нам прислать.

Проблемы с бронированием: кто действительно поможет

• Забронировали по ссылке на этом сайте: обратитесь в 12Go через подтверждение бронирования, которое вам прислали. Изменения, отмену и возврат средств оформляют там.
• Купили у перевозчика или на терминале: обратитесь к перевозчику. Правила возврата и переоформления устанавливает он сам, и они сильно различаются между компаниями.

Телефоны и почта перевозчиков

• OceanJet, главный офис в Себу: (032) 255-7560, customerservice@oceanjet.net.
• Cherry Bus, Пуэрто-Принсеса — Эль-Нидо: (048) 423 4137, 0921 643 2542 и 0963 152 2810, ежедневно с 08:00 до 17:00.

По остальным перевозчикам телефон указан на билете или на странице маршрута.