---
title: "Связаться с PhilippinesTransport.com"
description: "Сообщите PhilippinesTransport.com о неверном тарифе, времени или терминале и узнайте, к кому обращаться по бронированию, рейсу или полёту."
canonical: "https://philippinestransport.com/ru/contact/"
language: "ru"
content_type: "about"
last_checked: "2026-09-23"
status: "published"
structured_data: "https://philippinestransport.com/ru/contact/#webpage"
alternates: "en=https://philippinestransport.com/contact/ fr=https://philippinestransport.com/fr/contact/ de=https://philippinestransport.com/de/contact/ es=https://philippinestransport.com/es/contact/ ja=https://philippinestransport.com/ja/contact/ ko=https://philippinestransport.com/ko/contact/ ru=https://philippinestransport.com/ru/contact/"
---
# Связаться с PhilippinesTransport.com

## Quick Facts

- Last checked: 2026-09-23

## Написать на PhilippinesTransport.com

Пишите на **contact@philippinestransport.com**. Этот же адрес принимает исправления, вопросы о страницах и всё остальное о сайте.

## Отправить исправление после поездки

Если вы только что проехали маршрут и страница уже не совпадает с реальностью, укажите:

- страницу и фразу, которая неверна;
- что оказалось на самом деле — новое время, тариф, причал или терминал;
- дату поездки;
- фото вывешенного расписания или таблицы тарифов, если оно есть.

Фото расписания на терминале с датой — самое полезное, что можно нам прислать.

## Проблемы с бронированием: кто действительно поможет

- **Забронировали по ссылке на этом сайте:** обратитесь в 12Go через подтверждение бронирования, которое вам прислали. Изменения, отмену и возврат средств оформляют там.
- **Купили у перевозчика или на терминале:** обратитесь к перевозчику. Правила возврата и переоформления устанавливает он сам, и они сильно различаются между компаниями.

## Телефоны и почта перевозчиков

- **OceanJet**, главный офис в Себу: (032) 255-7560, customerservice@oceanjet.net.
- **Cherry Bus**, Пуэрто-Принсеса — Эль-Нидо: (048) 423 4137, 0921 643 2542 и 0963 152 2810, ежедневно с 08:00 до 17:00.

По остальным перевозчикам телефон указан на билете или на странице маршрута.

## Вопросы перед тем, как написать

### Можете забронировать или изменить билет за меня?

Нет. Этот сайт не продаёт билеты. Бронирование по ссылке отсюда оформляет 12Go, а купленный у перевозчика билет — сам перевозчик.

### Можете сказать, ходит ли мой паром сегодня?

Нет. В день отправления это надёжно подтвердит только сам перевозчик и филиппинская береговая охрана. Позвоните перевозчику и при ухудшении погоды проверьте предупреждение береговой охраны для вашего района.

### На какой адрес писать?

Один адрес для всего: contact@philippinestransport.com.