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title: "Contacta con PhilippinesTransport.com"
description: "Escribe a PhilippinesTransport.com por una tarifa, hora o terminal equivocada, y averigua a quién contactar por una reserva, una travesía o un vuelo."
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last_checked: "2026-09-23"
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# Contacta con PhilippinesTransport.com

## Quick Facts

- Last checked: 2026-09-23

## Escribe a PhilippinesTransport.com

Escribe a **contact@philippinestransport.com**. La misma dirección recibe correcciones, preguntas sobre una página y cualquier otra cosa sobre el sitio.

## Envía una corrección de tu viaje

Si acabas de hacer un trayecto y una página ya no coincide con lo que viste, incluye:

- la página y la frase que está mal;
- lo que encontraste en su lugar, como la nueva hora, tarifa, muelle o terminal;
- la fecha en que viajaste;
- una foto del horario o del panel de tarifas colgado, si la tomaste.

Una foto fechada de un horario en la terminal es lo más útil que se nos puede enviar.

## Problemas con una reserva: quién puede ayudar de verdad

- **Reservado a través de un enlace de este sitio:** contacta con 12Go a través de la confirmación de reserva que te enviaron. Ellos gestionan cambios, cancelaciones y reembolsos.
- **Comprado al operador o en la terminal:** contacta con el operador. Las normas de reembolso y de cambio son suyas, y varían mucho entre compañías.

## Teléfonos y correos de los operadores

- **OceanJet**, oficina principal en Cebú: (032) 255-7560, customerservice@oceanjet.net.
- **Cherry Bus**, Puerto Princesa a El Nido: (048) 423 4137, 0921 643 2542 y 0963 152 2810, todos los días de 08:00 a 17:00.

Para otros operadores, el teléfono está en tu billete o en la página del trayecto que buscas.

## Preguntas antes de escribir

### ¿Podéis reservar o cambiar un billete por mí?

No. Este sitio no vende billetes. Una reserva hecha a través de un enlace de aquí la gestiona 12Go, y un billete comprado a un operador lo gestiona ese operador.

### ¿Podéis decirme si mi barco sale hoy?

No. Nadie fuera del operador y de la Guardia Costera de Filipinas puede confirmarlo el mismo día. Llama al operador, y consulta el aviso de la Guardia Costera para tu zona cuando el tiempo empeore.

### ¿Qué correo uso?

Uno solo sirve para todo: contact@philippinestransport.com.